موارد تحت پوشش
- ایرادات ناشی از فرآیند تولید
- نقص در مواد اولیه یا ساخت محصول
- خرابی اجزای داخلی در شرایط استفاده استاندارد
- مشکلات فنی مشمول شرایط گارانتی
گارانتی محصولات پرشین خواب
اطلاعات کامل درباره شرایط گارانتی، موارد تحت پوشش و نحوه استفاده از خدمات گارانتی را مشاهده کنید.
مدت گارانتی محصولات
مدت گارانتی بسته به نوع محصول متفاوت است و از تاریخ خرید محاسبه میشود.
مدت دقیق گارانتی هر محصول در صفحه همان محصول قابل مشاهده است.
موارد خارج از پوشش
- آسیب ناشی از استفاده نادرست
- پارگی، سوختگی یا آسیب فیزیکی
- آسیب ناشی از حمل یا جابهجایی نامناسب
- آسیب ناشی از رطوبت یا نگهداری نامناسب
- استفاده برخلاف دستورالعمل نگهداری محصول
- ۱
ارتباط با پشتیبانی
درخواست خود را با تیم پشتیبانی مطرح کنید.
- ۲
بررسی درخواست
اطلاعات خرید و شرایط گارانتی محصول بررسی میشود.
- ۳
بررسی محصول
در صورت نیاز، تصاویر یا اطلاعات تکمیلی دریافت میشود.
- ۴
اعلام نتیجه
نتیجه بررسی و نحوه دریافت خدمات به شما اعلام میشود.
مدت اعتبار برای هر محصول متفاوت است و از تاریخ ثبت خرید محاسبه میشود.
برای دریافت خدمات، ارائه شماره سفارش یا مدرک معتبر خرید الزامی است.
محصول باید مطابق راهنمای استفاده، در محیط خشک و روی سطح مناسب نگهداری شود.
تأیید نهایی خدمات پس از بررسی کارشناسی وضعیت محصول انجام میشود.